유료서비스 이용약관

이 약관은 스프링클(이하 "회사")이 제공하는 유료서비스(AI Snap 상품의 건별 결제, 예약 대금 결제 등)와 무상 이용권의 이용조건 및 절차, 결제·청약철회·환불에 관한 사항을 정합니다. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「서비스 이용약관」, 「AI Snap 운영정책」 및 관계 법령에 따릅니다.

① "유료서비스"란 회원이 대금을 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다. ② "AI Snap 상품"이란 AI Snap 콘셉트 사진 생성 1건(사진 1장)을 하나의 상품으로 정하여 건별로 판매하는 유료서비스를 말합니다. 상품별 가격(부가가치세 포함)은 「AI 스냅 1장」 1,900원, 「커스텀 스냅 1장」 3,900원이며, 상품의 내용은 제3조에서 정합니다. ③ "무상 이용권"(이하 "이용권")이란 회사가 회원가입, 친구 초대, 후기 작성에 대한 보상이나 이벤트 등으로 대가 없이 지급하는 AI Snap 이용 수단을 말합니다. 이용권은 횟수로 표시하며, AI Snap 상품 1건에 사용하는 횟수는 「AI 스냅 1장」 이용권 1회, 「커스텀 스냅 1장」 이용권 2회입니다. ④ "디지털 콘텐츠"란 AI Snap으로 생성된 이미지와 같이 정보통신망을 통하여 제공되는 전자적 형태의 결과물을 말합니다.

① 회사는 유료서비스의 명칭·내용, 가격, 이용권으로 이용할 때의 사용 횟수, 결제와 동시에 생성이 시작된다는 사실, 청약철회의 제한, 결제 취소·환불 기준을 결제 화면 등에서 결제 전에 회원이 알 수 있도록 고지합니다. ② AI Snap 상품의 내용과 가격은 아래와 같습니다. 회사가 가격을 변경하는 경우 서비스 화면에 미리 공지하며, 변경 전에 결제가 완료된 주문에는 영향을 주지 않습니다.

① 유료서비스 이용계약은 회원이 이용할 상품과 조건(AI Snap 상품의 경우 콘셉트, 업로드한 사진 등)을 정하고 본 약관 및 청약철회 제한 사항에 동의한 후, 결제대행사를 통한 결제가 정상적으로 완료된 때 성립합니다. ② 결제는 ㈜코리아포트원(PortOne)이 연동하는 전자지급결제대행사(㈜케이지이니시스 등)를 통하여 처리됩니다. 결제수단은 신용·체크카드, 간편결제 등 결제대행사의 결제 화면에 표시된 수단에 따릅니다. ③ 결제 과정에서 회원의 이름·이메일·휴대전화번호가 결제대행사에 전달될 수 있으며, 신용카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 저장하지 않습니다. ④ 신용카드 매출전표 등 결제 증빙은 결제대행사를 통하여 발급됩니다.

① 회사는 결제가 완료되는 즉시 해당 사진 1장의 생성을 시작하며, 생성이 끝나면 결과물을 서비스 화면(결과 화면 및 마이페이지 등)에서 제공합니다. AI Snap 상품의 결제 1건은 사진 1장의 생성에만 쓰이며, 결제 금액이 잔액으로 남지 않습니다. ② 결과물은 회원이 직접 삭제할 때까지 보관되며, 별도의 이용 기간은 없습니다. 결과물 공유 링크의 만료 등 결과물의 보관·관리에 관한 사항은 「AI Snap 운영정책」에서 정합니다. ③ 결제가 완료되었으나 생성이 시작되지 않았거나 결과물이 제공되지 않은 경우의 처리는 제9조에서 정합니다.

① 회사는 회원가입, 친구 초대, 후기 작성에 대한 보상이나 이벤트 등으로 이용권을 대가 없이 지급할 수 있습니다. 지급 사유와 횟수는 서비스 화면 또는 이벤트 안내에서 정하며, 회사가 이를 변경하더라도 이미 지급된 이용권에는 영향을 주지 않습니다. ② 회사는 이용권을 판매하지 않으며, 이용권은 제1항의 방법으로만 지급됩니다. ③ 회원은 이용권을 사용하여 AI Snap 상품을 결제 없이 이용할 수 있으며, 이용권은 생성을 시작할 때 제2조 제3항에서 정한 횟수만큼 차감됩니다. ④ 회원의 귀책 없는 사유(시스템 오류 등)로 생성에 실패하거나 결과물이 제공되지 않은 경우 회사는 사용한 이용권을 복구합니다. 결과물에 제8조 제5항의 하자가 있는 경우에는 회원의 선택에 따라 이용권을 복구하거나 같은 조건으로 다시 생성합니다. ⑤ 이용권은 대가 없이 지급된 것이므로 현금으로 교환하거나 환불할 수 없고, 다른 회원에게 양도·판매할 수 없습니다. ⑥ 이용권의 유효기간은 지급할 때 안내하며, 따로 안내하지 않은 이용권은 회원 자격을 유지하는 동안 사용할 수 있습니다. 회원이 탈퇴하면 보유한 이용권은 소멸합니다. ⑦ 부정한 방법(타인 명의 도용, 중복 가입, 보상 조건의 악용 등)으로 취득한 이용권은 회수할 수 있습니다.

① 만 14세 이상 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. ② 다만 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제하거나, 속임수로 성년자로 믿게 한 경우 등에는 취소가 제한될 수 있습니다.

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제17조 제1항에 따라 계약 내용에 관한 정보를 받은 날 또는 재화·용역의 제공이 시작된 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. ② 다만 AI Snap 상품은 결제가 완료되는 즉시 생성(디지털 콘텐츠의 제공)이 시작되므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 결제 완료 후에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 이 사실을 결제 전에 결제 화면에 명확히 표시하고 회원의 동의를 받으며, 콘셉트별 예시 사진과 무상 이용권 등으로 결제 전에 결과물의 형태를 확인할 수 있도록 합니다. ③ 예약 등 용역의 제공이 개시된 경우에도 청약철회가 제한됩니다. 다만 가분적 용역으로서 제공이 개시되지 않은 부분은 그러하지 아니합니다. ④ 제2항·제3항의 제한 사실을 결제 전에 고지하지 않은 경우, 회원의 7일 청약철회권은 유지됩니다. ⑤ 제2항에도 불구하고 결과물이 상품의 내용과 명백히 다르거나 회사 책임의 하자가 있는 경우(예: 아기가 아닌 다른 인물로 생성되거나 이미지가 심하게 왜곡된 경우), 회원은 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 결과물을 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고객센터에서 확인한 후 회원의 선택에 따라 결제를 취소하거나 같은 조건으로 다시 생성합니다. 인공지능 결과물의 특성상 표정·분위기·연출이 회원의 기대와 다른 것만으로는 이 항의 하자에 해당하지 않습니다. ⑥ 청약철회는 제13조의 고객센터에 결제 내역(결제일·상품명)과 함께 요청하는 방법으로 할 수 있습니다.

① 다음 각 호의 경우 회사는 회원이 따로 요청하지 않아도 해당 결제를 전액 취소합니다. 1. 시스템 오류 등 회원의 귀책 없는 사유로 생성에 실패하거나 결과물이 제공되지 않은 경우 2. 결제는 완료되었으나 주문이 결제 전에 종료되는 등의 사유로 생성이 시작되지 않은 경우 ② 환불(결제 취소)은 회원이 결제한 수단으로만 이루어지며, 현금이나 계좌 입금 등 다른 방법으로는 환불하지 않습니다. ③ 청약철회 등으로 환급 사유가 발생한 경우 회사는 그날부터 3영업일 이내에 결제대행사에 결제 취소를 요청하며, 정당한 사유 없이 지연한 경우 지연배상금(연 15%)을 가산합니다. ④ 신용·체크카드 결제는 승인 취소로 처리하며, 취소가 카드 이용 내역에 반영되기까지 보통 영업일 기준 3~5일이 걸리고 카드사 사정에 따라 더 걸릴 수 있습니다. 간편결제는 해당 사업자의 정책에 따라 반영 시점이 다를 수 있습니다. ⑤ 결제 오류 등으로 대금이 과다하게 결제된 경우(과오금), 회사는 수수료 없이 과오금 전액을 결제한 수단으로 환급합니다. ⑥ 생성이 완료되어 결과물이 제공된 AI Snap 상품은 제8조 제2항에 따라 환불되지 않습니다. 다만 제1항 및 제8조 제5항의 경우는 그러하지 아니합니다. ⑦ 무상 이용권은 환불 대상이 아니며, 제6조 제4항에 따라 복구합니다.

① 회사의 귀책사유로 결제한 AI Snap 상품을 제공하지 못한 경우 회사는 해당 결제를 전액 취소합니다. ② 회사가 AI Snap 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 서비스 화면에 공지합니다. 종료 전에 결제가 완료된 주문은 생성을 마쳐 제공하거나 결제를 전액 취소하며, 보유한 이용권은 종료일까지 사용할 수 있습니다. 이미 제공된 결과물의 보관·내려받기 기간은 종료 공지에서 안내합니다. ③ 회원이 탈퇴하면 보유한 이용권은 소멸하고, 결과물은 「개인정보 처리방침」에 따라 파기됩니다. 진행 중인 결제나 생성이 있는 경우 그 처리가 끝난 뒤 탈퇴가 진행될 수 있습니다.

회사가 향후 정기결제(구독형) 유료서비스를 도입하는 경우, 자동 갱신 여부·갱신 시점·결제 금액·해지 방법을 결제 전에 별도로 고지하고 동의를 받으며, 회원은 다음 결제일 전까지 언제든지 해지할 수 있습니다.

① 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 부정한 방법으로 유료서비스를 이용한 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다. ② 타인 명의·결제수단을 도용한 결제는 취소할 수 있으며, 부정한 방법으로 취득한 이용권의 회수는 제6조 제7항에 따릅니다.

결제·청약철회·환불에 관한 문의와 요청은 아래로 할 수 있으며, 회사는 접수 후 지체 없이 처리 결과를 알려 드립니다. - 이메일: help@sprinkle.co.kr - 전화: 010-8158-2959 - 운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)

유료서비스와 관련한 분쟁은 「서비스 이용약관」 제15조 및 관계 법령에 따라 처리합니다.

① 이 약관은 2026-08-14부터 시행됩니다. ② 개정 약관은 2026-10-02부터 시행됩니다.