시행일 2026-10-07|공고일 2026-09-30
스프링클(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입·인증
- (필수) 이메일, 소셜 로그인 식별자(구글·카카오·네이버), 인증 토큰
- (선택) 휴대전화번호, 닉네임, 프로필 사진
② 프로필·서비스 이용(선택)
- 아기 이름·성별·생년월일, 아기 사진, 희망 지역·예산·인원·예정일 등 돌잔치 준비 정보
③ 예약·결제
- 예약자 이름·연락처, 예약 일시·인원·요청사항, 결제 금액·결제수단·결제 승인정보, 결제대행사 거래 식별자
- ※ 신용카드 번호 등 결제수단의 민감한 정보는 결제대행사(PG)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
④ AI Snap: 회원이 업로드한 사진, 선택한 옵션, 결제·이용권 내역
- AI Snap 결제 시: 구매자 이름·이메일·휴대전화번호(결제대행사에 전달), 결제 금액·결제수단·결제 승인정보, 결제대행사 거래 식별자
⑤ 모바일 초대장: 초대장에 입력한 가족·행사 정보, 첨부 사진, RSVP 응답(이름·연락처·인원), 방명록, 하객이 초대장 페이지에서 업로드한 사진(이하 "하객 사진")
⑥ 콘텐츠: 피드·후기·방명록 등 회원이 게시한 글·사진
⑦ 고객문의: 문의 내용 및 답변에 필요한 정보
⑧ 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시, 푸시 알림 토큰(푸시 수신에 동의한 경우), 서비스 오류 발생 시 오류 메시지 및 오류 추적 정보(스택트레이스)
[수집방법] 회원이 직접 입력·업로드, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집
제2조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
① 회원 식별·인증, 회원관리, 부정이용 방지
② 돌잔치 준비 가이드·추천·검색 등 서비스 제공 및 개인화
③ 예약·결제 중개, 거래의 이행, 정산, 환불 및 분쟁 처리
④ AI Snap 콘셉트 사진 생성 등 유료 서비스 제공
⑤ 예약·결제 안내 등 알림(앱 푸시·알림톡·문자·이메일) 발송, 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
⑥ 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택 등 광고성 정보 발송(수신 거부 시 즉시 중단)
⑦ 서비스 안정성 확보, 통계 분석 및 서비스 개선
⑧ 법령상 의무 이행
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 원칙적으로 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 관계 법령에 따라 명시한 기간 동안 분리 보관합니다.
③ 모바일 초대장의 하객 사진은 초대장 작성자가 수집 목적(행사 기록 전달)을 달성할 수 있도록 행사일로부터 6개월간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 파기 예정 30일 전에 초대장 작성자에게 알림을 제공합니다.
④ 이용자가 장소·업체에 문의를 연결한 기록은 서비스 이용 현황 통계를 위하여 보관하며, 기록일로부터 12개월이 지나면 회원 식별정보와 이용자가 입력한 준비 정보(예정일·인원·지역)를 삭제하여 개인을 알아볼 수 없도록 처리합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 로그·접속지(IP) 등 통신사실확인자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 문의 연결 기록(회원 식별정보·준비 정보) | 12개월 후 익명화 | 이용자 동의 |
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조·제2조에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예약이 확정되는 경우 거래의 이행을 위하여 해당 입점 업체(판매자)에 필요한 최소한의 범위에서 제공하며, 상세 내역은 아래에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 제3자 제공 현황 자세히 보기
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 예약·결제가 이루어진 입점 업체(장소/벤더 등 판매자) | 예약 거래의 이행 · 고객 응대 · 노쇼/취소 처리 | 예약자 이름(닉네임), 연락처, 예약 일시·인원·요청사항 | 거래 종료 및 관계 법령상 보존기간 경과 시까지 |
※ 이 외에 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
제5조(개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제 처리, 클라우드 인프라, AI 이미지 생성, 알림 발송 등의 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 감독합니다. 수탁자 및 위탁 업무의 구체적 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 처리 위탁 현황 자세히 보기
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| PortOne(㈜코리아포트원) | 결제 연동·결제수단 인증·결제내역 관리 |
| ㈜케이지이니시스(KG이니시스) | 신용카드·간편결제 결제 처리 및 결제 취소(PG) |
| Microsoft Corporation (Microsoft Azure) | 애플리케이션 호스팅 · 데이터베이스 운영 (국내 리전(Korea Central)에서 처리, 국외 이전 아님) |
| Cloudflare, Inc. | 이미지·첨부파일 등 객체 저장 및 전송(R2) (국외 이전: 아래 OVERSEAS_TRANSFERS 참조) |
| Supabase Inc. | 이전 전 데이터의 롤백 대비 보관(신규 저장 없음) (국외 이전: 아래 OVERSEAS_TRANSFERS 참조) |
| Vercel Inc. | 이전 전 배포 환경의 롤백 대비 유지(신규 처리 없음) (국외 이전: 아래 OVERSEAS_TRANSFERS 참조) |
| Google LLC | AI Snap 이미지 생성(Gemini) (국외 이전 · AI Snap에서 Gemini 사용 시에만 해당) |
| xAI Corp. | AI Snap 이미지 생성(Grok) (국외 이전) |
| fal.ai (Features & Labels, Inc.) | AI Snap 이미지 생성 (국외 이전) |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 앱 푸시 알림 발송 및 기기 토큰 관리 (국외 이전: 아래 OVERSEAS_TRANSFERS 참조) |
| Functional Software, Inc. (dba Sentry) | 서비스 오류·장애 수집 및 분석(오류 모니터링) (국외 이전: 아래 OVERSEAS_TRANSFERS 참조) |
※ 소셜 로그인(구글·카카오·네이버)은 회원의 선택에 따른 인증 연동으로, 회원이 직접 해당 사업자에게 인증을 요청하는 절차입니다.
제6조(개인정보의 국외 이전)
회사는 클라우드 인프라 운영 및 AI 이미지 생성 등을 위하여 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다(거부 방법: 회원 탈퇴 또는 고객센터를 통한 요청). 이전받는 자·국가·항목·목적·보유기간 등 구체적 현황은 아래에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 국외 이전 현황 자세히 보기
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 이전 시기·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국(United States) | 회원이 업로드한 사진·첨부파일 및 그 파생본(아기 사진, 초대장·피드·후기 사진 등) | 이미지·첨부파일의 객체 저장 및 전송 | 파일 업로드 시 네트워크를 통해 이전 | 회원 탈퇴 또는 해당 게시물 삭제 시까지 |
| Supabase Inc. | 미국(United States) | 2026-08-13 데이터베이스 이전 시점까지 저장되어 있던 개인정보 사본 | 이전 실패 시 원복(롤백)을 위한 보관, 신규 이전 없음 | 2026-08-13 이전 완료분에 한함(이후 추가 이전 없음) | 롤백 필요성 소멸 시 지체 없이 파기 |
| Vercel Inc. | 미국(United States) | 2026-08-13 이전까지의 서비스 접속·이용 과정 요청 정보(접속 로그 등) | 이전 실패 시 원복(롤백)을 위한 배포 환경 유지, 신규 이전 없음 | 2026-08-13 이전 완료분에 한함(이후 추가 이전 없음) | 롤백 필요성 소멸 시 지체 없이 파기 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 미국(United States) | 앱 푸시 알림 토큰(기기 식별자) 및 알림 발송에 필요한 정보 | 앱 푸시 알림 발송 | 푸시 알림 발송 시 네트워크를 통해 이전 | 회원 탈퇴 또는 푸시 수신 해제 시까지 |
| Functional Software, Inc. (dba Sentry) | 미국(United States) | 오류 발생 시점의 접속 IP, 기기·브라우저 정보(User-Agent), 접속 경로(URL), 오류 메시지 및 오류 추적 정보(스택트레이스), 직전 화면 이동 등 조작 이력 | 서비스 오류·장애의 탐지·원인 분석 및 서비스 안정성 확보 | 서비스 이용 중 오류가 발생한 때 네트워크를 통해 이전 | 수탁자의 데이터 보관정책에 따른 기간(기본 90일) 경과 시 파기 |
| Google LLC · xAI Corp. · fal.ai(Features & Labels, Inc.) | 미국(United States) | AI Snap 이용 시 회원이 업로드한 사진 | AI 콘셉트 사진 생성 처리 | AI Snap 생성 요청 시 네트워크를 통해 이전 | 생성 처리 완료 후 즉시 또는 각 처리자의 정책에 따른 단기 보관 후 파기 |
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 내 마이페이지, 회원 탈퇴 기능, 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 정보주체는 회사의 개인정보 처리에 대하여 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
④ 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 관계 법령에서 정한 경우 제한될 수 있습니다.
제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물 등: 분쇄 또는 소각
③ 회원 탈퇴 시 회사는 개인정보 및 회원이 게시한 비공개 콘텐츠를 파기하며, 공개된 커뮤니티 콘텐츠(피드·후기 등)는 작성자 식별정보를 분리·익명화할 수 있습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원의 최소화 및 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제, 비밀번호의 일방향 암호화(해시) 저장, 전송구간 암호화(TLS/HTTPS) 적용, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
③ 물리적 조치: 클라우드 인프라 제공자의 접근통제 구역 운영
제10조(쿠키 등 자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③ 회사는 광고 식별자 등을 이용한 이용자 행태정보를 광고·맞춤형 서비스 목적으로 수집·이용하지 않습니다. 향후 이를 도입할 경우 본 방침을 통해 수집 항목·목적·거부 방법을 사전 고지합니다.
제11조(만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원이 서비스에 등록하는 "아기 정보"(이름·생년월일·사진 등)는 회원(보호자) 본인이 자녀의 돌잔치 준비를 위해 입력하는 정보로서, 회원 본인의 개인정보로서 처리됩니다.
제12조(위치정보의 처리)
서비스는 회원 주변의 돌잔치 장소·업체를 보여주기 위하여 회원의 동의에 따라 단말기의 위치(GPS)를 일시적으로 이용할 수 있습니다. 위치 좌표는 회원의 단말기(브라우저) 내에서만 지도 표시에 이용되며, 회사 서버로 전송·수집·저장되지 않습니다. 자세한 사항은 「위치정보 이용약관」에서 정합니다.
제13조(광고성 정보의 전송 및 마케팅 수신)
① 회사는 회원이 별도로 수신에 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택·신규 서비스 안내 등 광고성 정보를 앱 푸시·알림톡·문자·이메일 등으로 전송합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
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③ 회사는 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 제목이 시작되는 부분에 "(광고)"를 표시하고, 전송자의 명칭 및 수신거부(수신동의 철회) 방법을 함께 안내합니다.
④ 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 정보를 전송하려는 경우 그 시간대 수신에 대한 수신자의 별도 동의를 받습니다(거래 관계에 따른 정보성 안내는 제외).
⑤ 회원은 언제든지 무료로 마케팅 수신 동의를 철회하거나 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 그 처리 결과를 안내합니다. 회사는 마케팅 수신에 동의한 회원에게 2년마다 수신 동의 유지 여부를 확인합니다.
제14조(앱 서비스 접근권한)
① 회사는 모바일 앱 서비스를 제공하기 위하여 이용자 단말기의 기능·정보에 접근할 수 있으며, 접근권한은 아래와 같이 구분하여 각 기능을 사용하는 시점에 요청합니다. 이용자는 선택 접근권한에 동의하지 않아도 해당 기능을 제외한 나머지 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 접근권한은 단말기 운영체제(iOS·Android)의 설정에서 언제든지 다시 허용하거나 차단할 수 있습니다.
| 접근권한 | 이용 목적 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 사진·카메라 | AI Snap 사진 업로드, 프로필·모바일 초대장 사진 등록 | 선택 |
| 위치 | 주변 장소·업체 탐색(현재 위치 기반 지도 표시) | 선택 |
| 알림(푸시) | 서비스 이용 안내(정보성) 및 마케팅 정보(동의 시) 수신 | 선택 |
※ 위 접근권한은 해당 기능을 처음 사용할 때 요청되며, 서비스 이용에 반드시 필요한 필수 접근권한은 두지 않습니다. 접근권한을 허용하지 않으면 해당 기능의 이용만 제한됩니다.
제15조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 정혜윤 (개인정보 보호책임자)
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제16조(권익침해 구제방법)
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| 경찰청 사이버수사국 | 182 · ecrm.police.go.kr |
제17조(처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026-10-07부터 적용됩니다(종전 방침 시행일: 2026-08-14). 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 고지합니다.